Szkolenia biznesowe pracowników wewnątrz czy zewnątrz firmy – które są skuteczniejsze?
Szkolenia biznesowe dla coraz większej grupy przedsiębiorców nie oznaczają już zbędnego, bezsensownego wydatku, lecz szansę, dzięki której firma ma możliwość wypłynięcia na znacznie szersze wody niż dotychczas i to szybciej, niż by się mogło wydawać. Przy organizowaniu szkolenia znaczenie ma wiele czynników i pojawiają się liczne pytania. Jednym z nich może być to, jak duży wpływ na skuteczność kursu może mieć osoba prowadząca i miejsce, w którym się on odbywa? O czym pamiętać podczas organizacji?
Cechy osoby prowadzącej szkolenie
Aby szkolenie było efektywne, liczy się to, kto je prowadzi. Co zatem powinna robić osoba prowadząca kurs i jakie powinna mieć cechy, by jego treść przykuła uwagę słuchaczy?
- Umiejętność zaangażowania. Odpowiednie modulowanie tonu głosu, zadawanie pytań, opowiadanie anegdot, zaskoczenie słuchaczy… Wszystko to ma duże znaczenie, jeśli ktoś ma coś zapamiętać z prezentacji.
- Kompetencje. Na nic zabawianie publiki, jeśli wypowiadane słowa nie są poparte rzetelną wiedzą. Dlatego przed zaangażowaniem trenera lub trenerki, koniecznie sprawdź doświadczenie tej osoby.
- Wiedza praktyczna. Niektórzy specjaliści z określonych dziedzin są jedynie… teoretykami. Mają wiedzę, certyfikaty i potrafią zwrócić uwagę tłumu, lecz doświadczenie praktyczne sprowadza się jedynie do prowadzenia warsztatów. Postaw na praktyków.
- Spójne prowadzenie szkolenia. Trzymanie się harmonogramu tak, by nikt nie zerkał na zegarek? Tak to możliwe, jeśli osoba prowadząca jest odpowiednio przygotowana. Oznacza to również niekiedy trzymanie odbiorców w ryzach. Kiedy panel dyskusyjny rozpoczyna się przed zakończeniem istotnych punktów, osoba taka potrafi z powrotem przekierować uwagę na właściwe tory.
Jak duże znaczenie ma miejsca szkolenia?
Jak myślisz, na jakie szkolenie pracownicy udają się chętniej: prowadzone na terenie firmy czy na zewnątrz? Odpowiedź prawdopodobnie nasuwa się sama. Szkolenia prowadzone na terenie przedsiębiorstwa są dobrym rozwiązaniem, jeśli chodzi o zmniejszenie kosztów, lecz ich efektywność nie zawsze odpowiada oczekiwaniom.
Dlaczego tak jest?
Nowa wiedza zdobywana w starych murach i w otoczeniu wciąż tych samych osób nie jest tak przekonująca dla odbiorcy. Oprócz nabycia nowych umiejętności konieczny jest również czynnik motywujący, którego może zabraknąć, jeśli wszyscy będziecie wciąż w tym samym miejscu. Inny powód to wybijanie pracownika z codziennych obowiązków. Gdy w połowie dnia trzeba będzie wrócić za biurko, o skupienie będzie trudno.
Wyjazd szkoleniowy pozwala na zmianę klimatu i poznanie nowych ludzi, a do tego jest okazją do poczucia się jak na urlopie. Kiedy już zaplanowane na dany dzień kursy się skończą, pozostanie czas na integrację i odpoczynek dla umysłu, który może znacznie lepiej przetworzyć nową wiedzę, gdy będzie zrelaksowany.
O czym pamiętać, organizując szkolenie?
- Przemyśl sposób funkcjonowania firmy i skup się na jej słabościach, po czym dobierz takie szkolenie, które pomoże Ci się z nimi rozprawić.
- Wygospodaruj czas. Odrywając personel od pracy na długie godziny, dezorganizujesz ich dzień, dlatego też zorganizuj całość tak, by tego dnia nie wracać już za biurko.
- Dokładnie zapoznaj się z ofertą firmy szkoleniowej. Zadawaj pytania, sprawdzaj referencje, pytaj o dodatkowe materiały. Słowem, dowiedz się jak najwięcej.
- Poinformuj wszystkich o czasie szkolenia, a także udziel im najważniejszych informacji na jego temat.
- Zachęć do przejrzenia materiałów szkoleniowych jeszcze przed jego rozpoczęciem. Da to uczestnikom szansę na wyjaśnienie najbardziej nurtujących kwestii.
- Zadbaj o miejsce szkolenia. Postaraj się, by każdy miał zapewnione komfortowe miejsce na czas kursu, wygospodaruj przestrzeń na przekąski i napoje.
- Dbaj o przerwy. Szkolenie trwające przez 8 godzin potrafi być męczące, dlatego też postaraj się o to, by wszyscy mieli np. 20 minut odpoczynku co 2 godziny.
Organizacja kursu nie musi wcale być trudna. Szczególnie dziś, gdy firmy szkoleniowe dosłownie biją się o klientów. Twoją rolą jest przede wszystkim wybór najlepszego rozwiązania i przedsiębiorstwa, które najlepiej wyjdzie naprzeciw Twoim oczekiwaniom. Więcej na temat wpływu szkoleń na rozwój pracowników dowiesz się od EPALE.
